Garantie:
- De wettelijke garantieperiode is 2 jaar voor nieuwe producten en kan worden beperkt tot 1 jaar voor tweedehandsgoederen.
- De garantie geldt voor non-conformiteit van het product, wat betekent dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die de consument redelijkerwijs mag hebben.
- Als een product binnen 2 jaar defect raakt, wordt aangenomen dat het defect al bestond op het moment van levering, tenzij de verkoper het tegendeel kan bewijzen.
Fabrieksgarantie:
- Dit is een aanvulling op de wettelijke garantie en wordt vrijwillig door de fabrikant aangeboden.
- De fabrieksgarantie staat los van de wettelijke garantie en kan niet worden gebruikt om de wettelijke rechten van de consument te beperken.